ÁSZF

1. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Csodaszarvas Vendégház Latorpuszta

Székhely: 3421 Mezőnyárád, Toldi út 32/a

Adószám: 23799426-2-05

Kapcsolattartó: Ulvicki Beáta

Telefon: +36 70 942 0658

E-mail: ulvicki.beata@gmail.com

Weboldal: www.bukkvendeghazak.hu

A továbbiakban: Szolgáltató vagy Üzemeltető.

2. A szerződés tárgya

Jelen ÁSZF szabályozza a Csodaszarvas Vendégház Latorpuszta (továbbiakban: Vendégház) szállás- és kapcsolódó szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó feltételeket, valamint a Szolgáltató és a Vendég (továbbiakban: Megrendelő) között létrejövő jogviszonyt.

3. Foglalás

• Online foglalási rendszeren keresztül
• E-mailben
• Telefonon

A foglalás akkor válik véglegessé, ha azt a Szolgáltató írásban visszaigazolja, és amennyiben szükséges, a Megrendelő az előlegfizetési kötelezettségének eleget tett.

A foglalás során a Megrendelő köteles valós adatokat megadni.

4. Fizetési feltételek

• A Szolgáltató a foglalás megerősítéséhez 20% előleget kérhet.
• A fennmaradó összeg érkezéskor vagy a visszaigazolásban meghatározott módon fizetendő.
• Elfogadott fizetési módok: készpénz, banki átutalás.

5. Lemondási feltételek

A lemondást írásban kell jelezni.

• Érkezés előtt 45 napig: díjmentes
• 45 napon belüli lemondás: az előleg nem visszatérítendő
• 14 napon belüli lemondás: a teljes összeg 50%-a kerül felszámolásra
• Érkezés előtt 48 órával vagy meg nem jelenés esetén: a teljes szállásdíj felszámításra kerül

Speciális időszakokra (pl. ünnepnapok) eltérő szabályok vonatkozhatnak, amelyek a visszaigazolásban találhatók.

6. Az árak

• A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek.
• A végleges ár a foglalási visszaigazolásban szerepel.
• Az árak tartalmazzák az ÁFA-t, de nem tartalmazhatják az idegenforgalmi adót, amely helyben fizetendő (ha releváns).
• A szauna és dézsa használat feláras.

7. A Vendégház igénybevétele

• Check-in: 14:00 órától
• Check-out: 10:00 óráig
• A Megrendelő köteles a Vendégház területét rendeltetésszerűen használni.
• A vendégek kötelesek betartani a házirendet.
• Dohányozni kizárólag a kijelölt helyeken lehet.

8. Felelősségi kérdések

• A Szolgáltató nem vállal felelősséget a vendégek személyes tárgyaiban keletkező károkért.
• A vendég felel a szándékosan vagy gondatlanságból okozott károkért, és köteles azt megtéríteni.
• Természeti eseményekből eredő károkért a Szolgáltató nem felel.
• A szállásadó nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért vagy balesetekért.
• A vendég felelős saját és vendégei viselkedéséért, valamint az esetleges balesetek következményeiért.

9. Adatkezelés

A Szolgáltató a foglalással összefüggésben megadott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és kizárólag a szolgáltatás biztosításához, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez használja fel.

A részletes adatkezelési tájékoztató a weboldalon érhető el.

10. Panaszkezelés

A vendégek panaszaikat írásban vagy szóban is jelezhetik az Üzemeltető felé.

11. Vis maior

Olyan előre nem látható körülmény esetén, amely a szerződés teljesítését akadályozza (pl. természeti katasztrófa), egyik fél sem kötelezhető a teljesítésre.

12. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog szabályai az irányadók.

Jogvita esetén a felek elsődlegesen békés megegyezésre törekednek; ennek hiányában a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság jár el.

13. Záró rendelkezések

• A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
• A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.