Adatvédelmi nyilatkozat

Hatályos: 2021. március 23.-től

1. Bevezetés

Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat és Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a www.bukkvendeghazak.hu weboldal látogatói, az ajánlatkérők, a kapcsolatfelvételi űrlapot kitöltők, valamint a Csodaszarvas Vendégház és a Latorliget Vendégház vendégei számára átlátható és közérthető tájékoztatást nyújtson a személyes adatok kezeléséről.

Az adatkezelő a személyes adatok kezelése során a hatályos magyar és európai uniós jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, továbbá az elektronikus kereskedelmi és elektronikus hírközlési tárgyú jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően jár el.

2. Az adatkezelő adatai

• Cégnév: Speciál BG 2016 Kft.
• Székhely: 3421 Mezőnyárád, Toldi út 32/a
• Kapcsolattartó: Ulvicki Beáta
• Telefon: +36 70 942 0658
• E-mail: ulvicki.beata@gmail.com
• Weboldal: www.bukkvendeghazak.hu
• Adószám: 23799426-2-05

2.1. A szálláshelyek adatai

• Csodaszarvas Vendégház: 3425 Sály, Fenyvesalja út 15.
• NTAK regisztrációs szám: EG19004709 – EGYÉB SZÁLLÁSHELY
• Latorliget Vendégház: 3425 Sály, Fenyvesalja út 11.
• NTAK regisztrációs szám: EG26122944 – EGYÉB SZÁLLÁSHELY

3. Adatfeldolgozók

3.1. Tárhelyszolgáltató

• Név / cégnév: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
• Székhely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.
• Telefon: +36 1 789-2-789
• E-mail: support@tarhely.eu
• Tevékenység: tárhelyszolgáltatás, szerverüzemeltetés

A tárhelyszolgáltató a weboldal működéséhez szükséges technikai infrastruktúrát biztosítja, és e körben adatfeldolgozóként jár el.

3.2. Online foglalórendszer

• Név / cégnév: Previo.hu Kft.
• Székhely: 1119 Budapest, Petzvál József u. 4/A
• Telefon: +36-1-445-3737
• E-mail: support@previo.hu
• Tevékenység: online szállásfoglalási és kapcsolódó technikai szolgáltatás

A Previo rendszer a foglalások kezeléséhez, visszaigazolásához, adminisztrációjához és a szálláshely- szolgáltatás szervezéséhez szükséges adatok kezelésében működik közre. A szolgáltató magyar kézikönyvében a fenti elérhetőségi adatok szerepelnek. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

4. Az adatkezelések részletes ismertetése

4.1. Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés

Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, tájékoztatás, ajánlatadás, egyeztetés.

Kezelt adatok köre: név, e-mail cím, telefonszám, tárgy, üzenet, valamint az érintett által önként megadott további adatok.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, illetve szerződéskötést megelőző lépések megtétele.

Az adatkezelés időtartama: az ügy lezárásától számított legfeljebb 12 hónap.

4.2. Online foglalás és szerződés teljesítése

Az adatkezelés célja: foglalás kezelése, visszaigazolása, kapcsolattartás, a szálláshely-szolgáltatás teljesítése, számlázás, adminisztráció.

Kezelt adatok köre: foglaló neve, e-mail címe, telefonszáma, érkezés és távozás ideje, vendégek száma, foglalási adatok, számlázási adatok, a foglalás lebonyolításához szükséges további adatok.

Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése, valamint jogi kötelezettség teljesítése.

Az adatkezelés időtartama: a polgári jogi igények elévülési idejéig, illetve a kapcsolódó számviteli és adójogi kötelezettségek fennállásáig.

4.3. Vendégadatok kezelése jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében

Az adatkezelés célja: a szálláshely-szolgáltatásra vonatkozó kötelező nyilvántartási és adatszolgáltatási kötelezettségek teljesítése, ideértve az NTAK-adatszolgáltatást is.

Az adatkezelés jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése.

Az adatkezelés időtartama: a vonatkozó jogszabályok által meghatározott ideig.

4.4. Számlázás és számviteli kötelezettségek

Az adatkezelés célja: számla kiállítása, könyvelés, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítése.

Kezelt adatok köre: név, cím, számlázási adatok, igénybe vett szolgáltatás adatai.

Az adatkezelés jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése.

Az adatkezelés időtartama: legalább 8 év.

5. Adattovábbítás

Az adatkezelő személyes adatot harmadik személy részére nem értékesít és nem ad bérbe. Adattovábbítás kizárólag az alábbi esetekben történhet:

• tárhelyszolgáltató részére a weboldal működtetése érdekében,
• Previo foglalórendszer részére a foglalások technikai kezelése érdekében,
• könyvelő, számlázó rendszer részére a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez,
• hatóságok, bíróságok és egyéb állami szervek részére jogszabályi kötelezés esetén,
• NTAK és egyéb kötelező nyilvántartási rendszerek felé a jogszabály által előírt körben.

6. SÜTI (COOKIE) TÁJÉKOZTATÓ

A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használ a megfelelő működés, a biztonság, a statisztikai mérés, a foglalási folyamat támogatása, valamint – hozzájárulás esetén – marketing célok érdekében.

6.1. Mi az a süti?

A süti olyan kis adatfájl, amelyet a weboldal helyez el a látogató eszközén. A sütik segítségével a weboldal képes megjegyezni bizonyos beállításokat, támogatni a munkamenetet, elemezni a használatot, illetve – megfelelő hozzájárulás esetén – marketing és remarketing funkciókat ellátni.

6.2. A sütik típusai

a) Elengedhetetlenül szükséges sütik

Ezek a sütik a weboldal és a foglalási folyamat alapvető működéséhez szükségesek. Nélkülük a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően. E sütik alkalmazásához külön hozzájárulás nem szükséges.

b) Statisztikai / analitikai sütik

Ezek a sütik információt gyűjtenek arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt, mely oldalakat keresik fel, honnan érkeznek, mennyi időt töltenek az oldalon, illetve milyen eszközt használnak. Az ilyen sütik használata csak előzetes hozzájárulás alapján történik.

c) Marketing / remarketing sütik

Ezek a sütik lehetővé teszik a hirdetések teljesítményének mérését, a remarketinget, valamint a hirdetések személyre szabását. Az ilyen sütik használata csak előzetes hozzájárulás alapján történik.

6.3. A weboldalon használt főbb külső szolgáltatások

Google Analytics 4 (GA4)

A weboldal Google Analytics 4 szolgáltatást használ a látogatottság, a felhasználói viselkedés és a weboldal teljesítményének mérésére. A Google előírja, hogy a weboldal üzemeltetője tájékoztassa a felhasználókat a Google Analytics használatáról és arról, hogy a szolgáltatás hogyan gyűjt és dolgoz fel adatokat. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

A GA4 szolgáltatás használata során technikai és használati adatok kerülhetnek feldolgozásra, például megtekintett oldalak, események, eszközadatok, böngésző- és forgalmi információk.

Meta Pixel

A weboldal Meta Pixelt használhat a hirdetések teljesítményének mérésére, a remarketingre és a kampányok optimalizálására. A Meta saját tájékoztatása szerint a Pixel a Meta Business Tools körébe tartozik. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

Google reCAPTCHA

A weboldal Google reCAPTCHA szolgáltatást használhat az automatikus üzenetküldések, visszaélések és robotok elleni védelem érdekében. A reCAPTCHA használata során a Google technikai és viselkedési adatokat kezelhet a kérés valódiságának ellenőrzéséhez. A Google adatkezelésére a Google adatvédelmi tájékoztatója irányadó. :contentReference[oaicite:4]{index=4}

Google Maps

A weboldal Google Maps térképszolgáltatást használhat a vendégházak elhelyezkedésének megjelenítésére. A térkép beágyazása során a Google további technikai adatokat kezelhet, és sütiket helyezhet el. A Google szolgáltatásaira a Google adatvédelmi szabályai vonatkoznak. :contentReference[oaicite:5]{index=5}

6.4. A sütik jogalapja

• Szükséges sütik: a weboldal működtetéséhez fűződő jogos érdek, illetve technikai szükségesség
• Analitikai sütik: előzetes hozzájárulás
• Marketing sütik: előzetes hozzájárulás

6.5. Sütikezelés és hozzájárulás

A látogató a sütikezelő felületen dönthet a nem szükséges sütik elfogadásáról vagy elutasításáról. A hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható.

6.6. A sütik letiltása

A sütik a böngésző beállításaiban is törölhetők vagy letilthatók. A szükséges sütik tiltása esetén a weboldal vagy a foglalási rendszer egyes funkciói nem biztos, hogy megfelelően működnek.

7. Az érintettek jogai

• tájékoztatáshoz való jog
• hozzáféréshez való jog
• helyesbítéshez való jog
• törléshez való jog
• az adatkezelés korlátozásához való jog
• adathordozhatósághoz való jog
• tiltakozáshoz való jog
• a hozzájárulás visszavonásának joga

8. Jogorvoslat

Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, vagy bírósági eljárást kezdeményezhet.

• Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: https://www.naih.hu

9. Vonatkozó főbb jogszabályok

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
• 2011. évi CXII. törvény
• 2001. évi CVIII. törvény
• 2003. évi C. törvény
• 2000. évi C. törvény
• a szálláshely-szolgáltatásra és NTAK-adatszolgáltatásra vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok

10. Záró rendelkezések

Az adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. Az aktuális változat minden esetben a weboldalon kerül közzétételre.